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深圳杰邦家政關于深圳家政市場行業調查

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據說深圳家政市場亂象叢生,不管是人員素質,還是市場收費都是一個字:亂。但目前貌似全國各地都是差不多,很有大躍進的味道,國家總體的家政市場為規劃到位導致家政市場混亂根源。深圳這邊的家政服務企業入戶門檻很低,租間房,拉條電話線,擺張辦公桌,就可注冊成立家政公司做生意。所以,深圳市民們常見一個住宅區內存在多家保姆公司現象。服務質量、收費、人員培訓、保姆來源等問題隨之產生,一些家政公司對雇主亂承諾、亂要價,對保姆不培訓或速成培訓后胡亂定級、不提供保障,與雇主產生糾紛或矛盾后不認真對待,不行就關門大吉。據介紹,一般而言,目前從外地引進保姆,家政公司要向輸入地交納每位500元至800元的輸送費,上崗時這筆錢由雇主出,雇主還要一次性支付介紹費200元至550元等,還有每年要交保險費,然后按月付服務費100元至200元,而雇主的月付費是家政公司的長期收入來源。而高流失率導致的結果就是,保姆辭職后,家政公司需再派人上門,不另收輸送費;保姆與雇主私簽協議后,家政公司連月付費也收不到。家政公司服務質量參差不齊,有的對保姆身份把關不嚴,業務培訓不夠,但雇主需要家政公司,又對服務不滿意,導致投訴不斷。目前的深圳家政市場確實還處于發達國家初級階段,需要不斷改進才行。
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